物流學子下鄉探實情 末端瓶頸入戶覓新解——福州大學2024級物流管理01班赴美岐村開展城鄉物流融合深度調研
2025年11月25日，福州大學2024級物流管理01班的同學們整裝出發，奔赴閩侯縣上街鎮美岐村，開展以“診斷城鄉物流瓶頸，獻策社區服務融合”為主題的專業調研實踐。這支由物流管理專業新生力量組成的團隊，以腳步丈量土地，以專業洞察現實，在城鄉融合的實踐前沿，展開了一場圍繞“最后一公里”物流難題的深度探索。
實踐首站，同學們走進美岐村黨群服務中心，與村黨支部書記陳壯志及物業負責人展開座談。交流中，同學們跳出課本框架，將物流問題具象為居民日常生活的真實場景。“小區的快遞服務是如何覆蓋的？”“流動攤點是否有可能實現統一倉儲與配送支持？”——一個個貼近實際的問題，逐步揭開了社區服務中潛藏的物流優化空間。陳壯志書記介紹，美岐村作為大學城建設中的回遷社區，人口密集、結構多元，盡管已引入村辦物業提供基礎服務，但在快遞配送、資源整合等方面仍存在短板。同學們認真記錄、積極提問，從物業管理的細節中捕捉物流系統的運行邏輯，展現出將理論知識轉化為實踐洞察的專業素養。
【圖1同學們參觀黨群服務中心】
隨后，調研團隊分組深入社區，在小區廣場、休閑長廊、快遞驛站等場所與居民展開面對面交流。“阿姨，您平時網上買東西多嗎？取件方便嗎？”一句簡單的提問，引發了居民陳阿姨的共鳴：“村里只有一個京東驛站，取京東快遞倒是方便，可其他快遞都得跑到村外去拿。我們年紀大了，腿腳不便，下雨天更是麻煩。”類似的反饋在訪談中不斷涌現。一位租住在此的大學生表示：“除了京東和順豐，其他快遞都只送到代收點，取件時間緊、位置遠，體驗感大打折扣。”同學們在傾聽中逐步梳理出美岐村“最后一公里”配送的典型問題：快遞服務存在“品牌割裂”，未能實現資源整合與普惠覆蓋，尤其對老年人及行動不便群體造成生活不便。
【圖2調研團隊與美岐村村民交流訪談】
基于訪談與實地觀察，團隊進一步發現，社區內流動攤點的物流支持體系幾乎空白，生鮮貨品保鮮、廢料清理等環節缺乏系統管理。這些問題不僅影響居民生活質量，也制約了社區服務能力的整體提升。
調研活動接近尾聲時，同學們在美岐村新時代文明實踐站開展了消防安全知識宣傳。他們結合物流場景，重點講解快遞包裝清理、電動車充電規范、消防通道維護等實用知識，以專業視角助力社區安全建設，為本次實踐增添了社會責任的內涵。
此次美岐村之行，對2024級物流管理01班的同學們而言，不僅是一次專業實踐，更是一次成長洗禮。他們從課堂走向田野，從理論走向現實，在發現問題、分析問題、解決問題的過程中，深化了對物流學科價值的理解。正如團支書所言：“這次調研讓我們看到，物流不僅是商品的流動，更是服務的延伸、民生的保障。我們愿以所學所能，為城鄉融合發展貢獻青春力量。”而美岐村黨支部書記陳壯志也對同學們寄予厚望：“青年學子的視角與智慧，為我們提升社區服務提供了新思路。期待未來能與高校持續合作，共同打造更宜居、更便捷的美麗家園。”
目前，同學們正系統整理調研資料，撰寫研究報告，計劃從服務整合、設施優化、模式創新等維度，為美岐村乃至同類社區的物流升級提供“福大方案”。在這場城鄉融合的接力賽中，福州大學的物流青年，正以專業與熱情，跑出屬于他們的堅定一棒。
