空調作為夏日里常開的電器，定期維修必不可少，空調售后服務是夏季里最忙的行業之一，休息在家的我們又恰恰是最閑的狀態，當最閑遇上最忙又會產生怎樣奇妙的回憶呢?

　　我們暑期社會實踐團隊聯系上空調售后服務公司，我們的團隊成員，大部分以線上辦公形式，少部分以線下參與其他工作項目的形式，與該公司達成了合作關系，并從中學習觀察社會情況。

　　隨著時代的進步網絡的發展，訂單已經不再是簡單的電話訂單，而是通過網絡線上的方式進行下單，再通過物流進行運輸。我們團隊主要負責訂單的確認和貨物信息的核對。

　　空調售后屬于服務行業，作為客服，我們會遇見各種各樣的客人，如何準確快速地與客戶完成信息核對和解決客戶所反映的問題，都是我們在社會中以后可能會遇到的問題。這既能加強我們的語言溝通能力，還鍛煉了我們的處理事務的能力。

　　線下倉庫里訂單確認的工作也并不容易。大大的倉庫里擺滿了各種品牌的空調，不同的師傅負責又會有不同的區域，在倉庫里跑到出汗是工作人員的常事。顧客的突發情況也會使得剛貼的單子成為一張廢紙，數字對照的工作時間一長，人常常會出現一種不認識數字的感覺，這也是工作當中所要解決的難題。

　　工作的日子里，我們跟在老員工后面認真學習服務技能與工作小技巧，我們時常會犯些錯誤，但幸好我們都能及時改正。我們仍然處于學習的階段，有人會容許我們犯錯，而到真正社會上時，老板是否會讓一個犯了錯的人繼續在公司工作那就說不定了。

　　這次的暑期社會實踐讓我們團隊的成員意識到社會上并沒有簡單的工作，連看似最輕松的找貨物貼單子也消耗了我們許多的體力與時間，這讓我們更加意識到父母工作的艱辛與社會中打拼的不易。這次活動拉近了我們與和社會的距離，為我們今后工作積累經驗。最后，感謝公司給予我們的這次機會，讓我們不再是遠離社會的一群讀書人。